平和交通の公式FAQでは、忘れ物は各営業所で対応し、領収書に記載された配車室へ連絡すると営業所の連絡先を案内してもらえるとされています。
忘れ物をしたときの問い合わせ手順
- 領収書を用意する配車室の電話番号、乗車日時、車両を確認できる情報を探します。
- 利用エリアの配車室へ連絡する横浜エリアは045-663-8181、川崎エリアは044-244-8181です。
- 乗車状況を伝える乗車日時、乗車場所、降車場所、忘れ物の特徴、座っていた位置などを伝えます。
- 担当営業所を確認する配車室から案内された営業所へ、保管状況や受け取り方法を確認します。
領収書がない場合に整理する情報
- 乗車した日付とおおよその時刻
- 乗車場所と降車場所
- 支払方法とおおよその運賃
- 車両の色・形・車番の記憶
- 忘れ物の種類・色・特徴
- 座席やトランクなど置いた場所
川崎エリア配車室
044-244-8181営業所電話番号の参考一覧
公式案内では、まず領収書に記載された配車室で担当営業所を確認します。下表は案内された営業所を確認するための参考です。
他社のタクシーだった場合
領収書や車体表示で平和交通の車両か確認してください。同名・類似名のタクシー会社もあるため、車両の会社名と利用地域が一致しない場合は、利用した会社または警察へ相談します。
募集要項の確認や、希望営業所への応募について無料で相談できます。